Kalite Politikamız
Altay Özel Güvenlik Şirketi faaliyet hayatına 1995 yılında başlamış olup 2004 yılında TBMM Genel Kurulunda onaylanarak yayınlanan 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun gerekliliklerini yerine getirerek gerekli tüm tescil ve sertifikasyonlarını tamamlamıştır. Kalite Politikamız doğrultusunda kendimizi sürekli yenileyerek müşterilerimizin talepleri doğrultusunda özel güvenlik hizmetlerimizin çeşitliliğini ve kalitesini artırmaya yönelik tedbirleri almaya devam ediyoruz.
Sunduğumuz özel güvenlik hizmetlerimizin ana kaynağının insan olduğunu bildiğimizden hizmet kalitemizi artırmak için şirket içi eğitim politikaları oluşturuyoruz. Oluşturduğumuz eğitim politikaları gereğince tüm personelimizin hizmet içi eğitime katılımlarını sağlayarak hizmet sundukları özel güvenlik hizmeti alanında kendilerini geliştirmelerini sağlıyoruz.
Özel güvenlik şirketi gibi hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmaların yapacakları en büyük yatırımın müşteri memnuniyeti olacağının bilincindeyiz. Bu sebeple devam eden tüm özel güvenlik projelerimizde proje yöneticileri ile sıkı bir temas halinde bulunarak müşterilerimizin taleplerini inceleyerek en hızlı şekilde gerekli düzenlemeleri yapıyoruz.
Gelişen teknoloji ile beraber özel güvenlik hizmetleri alanında kullanılması gereken teknoloji, ekipman ve güvenlik yaklaşımları da değişmektedir. Altay Özel Güvenlik Şirketi olarak gelişen teknoloji ve güvenlik sektöründeki yenilikleri sürekli takip ederek sunduğumuz özel güvenlik hizmetleri alanında en güncel teknoloji ve ekipmanları kullanmaya özen gösteriyoruz.
Hizmet sunduğumuz projelerdeki özel güvenlik stratejik uygulama planlarımızı da bu gelişimlere paralel olarak düzenleyerek sürekli güncel tutuyoruz. Gelişen teknoloji, yeni özel güvenlik ekipmanları ve güncellenen özel güvenlik stratejik uygulama planlarımızla ilgili personelimizi eğitim programına dahil ederek sunulan özel güvenlik hizmetlerimizin ana kaynağı olan özel güvenlik personelimizi de sürekli güncel tutuyoruz.
Özel güvenlik hizmeti sunduğumuz projelerde çalışanlarımızın çevre bilincine sahip olmalarını sağlayarak oluşturduğumuz çevre politikaları gereğince çevreyi korumak için gerekli tedbirleri alıyoruz.
Kalite politikalarımız gereği tüm projelerimiz için oluşturduğumuz plan ve eğitimleri aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz;
- TSE standartlarına uygun olarak Stratejik Özel Güvenlik planlarının hazırlanması,
- ISO standartlarına uygun olarak Stratejik Özel Güvenlik planlarının hazırlanması,
- 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun uyarınca sertifikalı özel güvenlik personeli temini
- Özel Güvenlik Projesinin uygulanacağı hizmet alanına uygun ve deneyimli özel güvenlik personeli istihdam edilmesi,
- Özel güvenlik proje yöneticileri ile birlikte özel güvenlik hizmeti uygulama talimnamelerinin hazırlanması,
- Özel Güvenlik projesinde çalışan özel güvenlik personeli için verimlilik analizi ve raporlama yapılması,
- Özel güvenlik projelerimizde sorumlu özel güvenlik müdürlerimizce periyodik ve / veya habersiz denetim gerçekleştirilmesi,
Altay Özel Güvenlik Şirketi olarak, Kalite Politikamız doğrultusunca sunduğumuz tüm özel güvenlik hizmetlerinde en iyi olmak için azimle çalışmaya devam ediyoruz.